El servicio HP Care Pack amplía la cobertura de su producto HP más allá de la garantía original de fábrica. Incluye soporte técnico a través de una línea telefónica dedicada, servicio de diagnóstico remoto y piezas de repuesto de hardware durante el período de cobertura extendido. CaracterísticasDuración3 año(s)Soporte telefónicoSíCompatibilidadHP LaserJetSegmento HPEmpresarial, CorporativoCaracterísticas del proveedorTipo de soporteReemplazoLugar de prestación del servicioRemotoAlcance de la garantíaIncluyeDetalles de la coberturaDías hábiles estándar - 9 horasDuración3 añosTiempo de respuestaUnidad de reemplazo enviada en 4-7 días hábilesMétodo de servicioReemplazo estándar de la unidadTipo de Care PackElectrónicoPeríodo de cobertura36 mes(es)Tipo de garantíaSOpciones de logísticaEl cliente envía el producto defectuoso, el servicio envía el reemplazo
FnacHP Asistencia para impresoras LaserJet durante 3 años con sustitución estándar - Otros
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